Результат этой фазы - подключены все входящие источники лидов.

Результат второй фазы – все существующие процессы в отделе продаж оцифрованы с помощью CRM-системы.

Результат – подключены все сторонние сервисы, нужные на данном этапе. Например – телефония, сервисы объединяющие все мессенджеры в один, транспортные компании интегрированы в Вашу CRM и т.д.

Результат четвертой фазы – процессы которые мы оцифровали, пересматриваются через косалтинговые инструменты и видоизменяются для оптимального роста прибыли. Например база клиентов распределяется по воронкам, устанавливаются чат-боты и т.д.

Результат – готовая инструкция – как работать в ЦРМ. Сотрудников нужно обучить пользоваться инструментами. Им должно быть легко и комфортно работать в системе.

Результат шестой фазы – проверка совпадения плановых показателей и фактических показателей. Мы проделали неплохую работу. Необходимо подсчитать прибыль!

Результат седьмой фазы – выявление узкого горлышка, которое тормозит рост прибыли.
Анализируем точки контроля и определяем «проседающие»

Результат восьмой фазы – улучшение показателей точки контроля. Иными словами – нашли «узкое горлышко», поняли «как», и внедрили!

Результат девятой фазы – стабильные показатели всех наших достигнутых результатов. Это значит – персонал обучен, регламенты соблюдаются, прибыль выросла в цыфрах.